Se viralizou, tá na Shoppertrend!

Aqui você encontra os achadinhos mais desejados das redes sociais, com qualidade, bom gosto e entrega segura.
Nossos produtos são selecionados com carinho pra quem ama tendência e não abre mão de exclusividade.
Compre com tranquilidade e descubra por que milhares de clientes confiam na Shoppertrend para transformar seu dia a dia!

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento. Pagamentos por boleto podem levar até 5 dias úteis para compensar.

Faturamento: seu pedido é faturado em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Envio: o envio ocorre em até 5 dias úteis após o faturamento.

Entrega: o prazo de entrega varia entre 7 e 14 dias úteis, dependendo da sua região. Em algumas localidades, pode chegar em até 12 dias corridos.

Rastreamento: você receberá o código de rastreio por e-mail e/ou WhatsApp assim que o pedido for postado.

Para mais informações, consulte nossa [Política de Frete e Entrega] disponível no site.

Dúvidas? Entre em contato pelo e-mail: contato@shoppertrend.com.br

Política de Troca e Devolução – Shoppertrend

A Shoppertrend tem o compromisso de garantir a satisfação dos seus clientes. Caso precise solicitar uma troca ou devolução, aceitamos pedidos dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, desde que todas as condições sejam respeitadas.

Condições para Troca ou Devolução

Para que a devolução ou troca seja aprovada, o produto deve atender aos seguintes critérios:

Estar em sua embalagem original, sem danos.

Não apresentar indícios de uso ou consumo, ou seja, deve estar na mesma condição em que foi recebido.

Estar com etiquetas (ou protetores), manuais e todos os acessórios originais que o acompanham.

Importante: Caso as condições acima não sejam atendidas, a troca ou devolução será recusada.

Trocas por Tamanho ou Cor

A Shoppertrend não realiza trocas por erro na escolha de tamanho, cor ou modelo.

Todas as medidas dos produtos são disponibilizadas no site para que o cliente faça a escolha correta antes da compra.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 18), o lojista não tem obrigação legal de trocar produtos por arrependimento quanto a cor, tamanho ou modelo.

Como Solicitar a Troca ou Devolução

Para iniciar o processo, envie um e-mail para contato@shoppertrend.com.br com as seguintes informações:

Nome do produto

Número do pedido

E-mail cadastrado na compra

Motivo para troca ou devolução

Vídeo comprovando o defeito do produto (caso aplicável)

Após a análise das informações, forneceremos o endereço para envio da devolução e daremos sequência ao processo de reembolso.

Formas de Ressarcimento

Estorno no cartão de crédito: O valor poderá ser reembolsado em até duas faturas subsequentes, dependendo da administradora do cartão.

PIX ou Transferência Bancária: O reembolso será realizado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução do produto.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte:

E-mail: contato@shoppertrend.com.br
Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 17h